Optimer dit website med en eyetrackingtest fra Ebita (DK)
4. juni 2010 af Sofie Bech
Det er interessant at kunne følge med i, hvad brugeren rent faktisk kigger på, når de bruger et website. Det kan man med eyetracking. Eyetracking skal bruges som et supplement til en kvalitativ usabilitytest og derfor kombineres eyetracking altid med et retrospektivt interview, der afdækker brugerens overvejelser og oplevelser undervejs i testen. Ved testen optages repondentens øjenbevægelser via en særlig skærm. Forestil dig følgende scenarie:
En mand sidder på en bænk og kigger efter piger. Vi kan se han kigger, men vi ved ikke præcist på hvem, eller hvad han syntes, om det han ser. Med eyetracking kan vi præcist følge med i, hvad manden kigger på. Datamaterialet viser os hvor han kigger hen, hvad der tiltrækker øjet, om særlige farver og former virker mere tiltrækkende end andre og gennem et interview med manden finder vi frem til, hvorfor han kigger efter dem han gør, og hvem han foretrækker.
Usabilitytestmetode med stærke resultater
Tænke-højt test har længe været den fortrukne metode inden for usabilitytesting. Metoden giver tydelige kvalitative resultater, men er samtidig meget farvet af testlederens evner og erfaring. Når tænke-højt tests kombineres med data fra en eyetrackingtest, stiller det nye krav til metoden. Tænke-højt testen, hvor brugerne undervejs i opgaveløsningen beskriver, hvad de oplever og ser, erstattes i eyetracking af at brugerne helt uforstyrret løser en opgave, for herefter i et retrospektivt interview at beskrive deres oplevelse. Testlederen kan undervejs følge brugernes øjenbevægelser og fikspunkter, og kan efterfølgende spørge ind til specifikke dele i opgaveløsningen. Eyetracking er en styrke for alle analyser og er med til at kvalificere anbefalinger til optimeringer af et website.
Hvad kommer der ud af en eyetracking test?
Datamaterialet fra en eyetracking test er udformet som heatmaps (grafisk visning af hvilke områder der tiltrækker mest opmærksomhed i længest tid), gazeplots (billede der viser præcis hvor hver enkelt bruger har kigget og i hvilke rækkefølge de kigger.) , Areas of Interest (AOI) (Hvor lang tids opmærksomhed får vigtige elementer på siden) samt video af de fulde sekvenser, med øjenbevægelser, repondenternes ansigts og efterfølgende interviews.Ebita har eget testlaboratorium, hvor testdeltagerne sidder uforstyrret og løser de opgaver, der er defineret i testen. Det er samtidig muligt at overvære iganværende tests hos Ebita. Der testes på minimum 8 respondenter, der alle er rekrutteret ud fra nøje overvejede segmenteringskriterier.
Ebita tilbyder eyetrackingtest med 8 respondenter for 15.000 kr frem til august 2010. kontakt Sofie Bech på sb@ebita.dk eller tlf.: 2819 3000, og book et møde om test af dit website.
Kategorier:
Strategy -
Design -
Usability
0 comment(s) to “Optimer dit website med en eyetrackingtest fra Ebita (DK)”
Add comment: